Настоящий договор является публичной офертой и определяет порядок условия по бронированию судна с экипажем в лице Капитана, матроса, официанта, администратора. Наполненность экипажа зависит это маломерности судна и от запроса заказчика.
Стороны настоящего договора:
Исполнитель – ИП Матюшкина Наталья Леонидовна (ИНН 226323524201, ОГРНИП 326508100014169)
Заказчик - физическое или юр. лицо, выполняющее бронирование судна для последующей аренды в соответствии с данным договором.
Стороны - Заказчик и Исполнитель
Исполнитель подбирает и бронирует судно у судовладельца напрямую для Заказчика, но сам Исполнитель не осуществляет перевозку пассажиров и не несет ответственность за борт и происходящее на борту.


Термины и определения:

Договор - настоящий договор публичной оферты.
Бронирование (бронь) – предоставление услуги по бронированию судна для последующей аренды на условиях, указанных в договоре аренды, который будет заключен между Исполнителем и Заказчиком, после оформления бронирования и оплаты стоимости аренды.
Договор аренды - договор аренды маломерного судна с экипажем в лице Капитана, который заключается с Заказчиком после выполнения Заказчиком бронирования и оплаты аренды.
Сайт - веб-ресурс в сети Интернет, доступный по адресу https://naplavu.moscow
Катер - маломерное судно с мотором.
Яхта - это судно для отдыха, спорта, частного или коммерческого использования, оснащенное парусом или мотором и отличающееся повышенным комфортом. Яхта имеет одну или более каюту.
Теплоход - самоходное судно, приводимое в движение тепловым двигателем (обычно дизельным). Предназначено для перевозки пассажиров и грузов по воде. Имеет большие размеры, несколько палуб и автономность для дальних переходов.
Хаусбот - это плавучее строение (дом на воде), совмещающее функции жилья и маломерного судна. Оснащается мотором для медленных перемещений, но не предназначено для дальних плаваний или высоких скоростей. Имеет форму жилого дома (часто с плоским дном). Просторная палуба, гостиная и кухня позволяют гостям комфортно общаться и отдыхать на воде в уединённой, неформальной обстановке.


1.Общие положения

1.1. Настоящая Оферта адресована физическим лицам и является официальным публичным предложением заключить договор об оказании услуг в соответствии с п.2 ст.437 ГК РФ. Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Заказчиком действий, предусмотренных в Оферте и означающих безоговорочное присоединение Заказчика ко всем условиям Оферты без каких-либо изъятий или ограничений.
1.2. Исполнитель, заключает настоящий Договор с любым лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик». Данный Договор является договором на оказание услуг, заключаемым путем публичной оферты, и регламентирует порядок предоставления услуг и обязательства, возникающие в связи с этим между Исполнителем и Заказчиком.
1.3. Текст настоящего Договора размещен на Сайте в сети Интернет по адресу: https://naplavu.moscow
1.4. Сайт является собственностью Исполнителя.
1.5. Под действие настоящего Договора подпадают все существующие (функционирующие) на данный момент услуги (сервисы) Сайта, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги (сервисы) Сайта. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.
1.6. Заказчик несет персональную ответственность за ознакомление с условиями настоящего Договора и самостоятельно отслеживает изменения в нем.


2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услугу по бронированию судна в соответствии с заявкой Заказчика в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором, а Заказчик обязуется внести предоплату за аренду судна и в последующем заключить Договор аренды.
2.2. Стоимость аренды оплачивается Заказчиком в момент совершения бронирования на Сайте на условиях 100% предоплаты.
2.3. Настоящий Договор вступает в силу с момента оформления бронирования и внесения оплаты.
2.4. В соответствии с положениями Федерального закона от 27 июля 2006 года №152-ФЗ "О персональных данных" Заказчик признает и соглашается с предоставлением Исполнителю своих персональных данных, а равно персональных данных третьих лиц, указанных Заказчиком, которые получены Исполнителем в процессе оформления брони, а именно: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, город, адрес доставки (в случае предоставления услуг по доставке подарочного сертификата или других товаров) и адрес электронной почты. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Заказчик дает Исполнителю право на обработку его персональных данных в связи с предоставлением Заказчику Услуг, обусловленных настоящим Договором, в том числе в целях получения Заказчиком рекламных сообщений. Срок использования предоставленных персональных данных - бессрочно.


3. Бронирование. Отказ от брони. Возврат средств

3.1. Ознакомившись с описанием и стоимостью аренды, Заказчик выполняет бронирование судна с помощью формы бронирования, приведённой на Сайте по адресу - https://naplavu.moscow или путем нажатия на целевую кнопку на сайте, также с помощью перехода в мессенджер компании номер указанный на сайте https://naplavu.moscow
3.2. Бронирование аренды осуществляется Заказчиком через Сайт https://naplavu.moscow в форме заявки, оплата происходит напрямую судовладельцу указанным им способом или с юр. лицами по счету компании. Каждый судовладелец самостоятельно предлагает способ оплаты. Для целей осуществления бронирования и расчётов между Заказчиком и Исполнителем по настоящему Договору Заказчику необходимо принять условия пользовательского соглашения компаний кому будет передана заявка для дальнейшего заключения договора.
3.3. Бронированием даты и времени чартера водного транспорта считается внесение задатка Заказчиком 15-50% стоимости, оставшаяся сумма оплачивается до начала или непосредственно в день аренды судна. Внесённые 15-50% цены аренды судна являются невозвратной суммой, гарантирующей бронирование на определенную дату и время.
Бронирование считается завершенным только после 100% оплаты стоимости аренды Заказчиком.
3.4. После бронирования Заказчику придет сообщение (подтверждение бронирования) с датой и временем аренды, а также адресом Яхт-клуба или причала. Подтверждение может прийти Заказчику по одному или нескольким каналам, а именно:
- СМС сообщение на номер мобильного телефона, указанный при бронировании;
- Сообщение через мессенджер WhatsApp (запрещенный в России мессенджер), Макс, Телеграм (запрещенный в России мессенджер) на номер мобильного телефона, указанный при бронировании;
- Email сообщение на электронную почту, указанную при бронировании.
В случае, если Заказчик не получит сообщение с подтверждением бронирования, это не может являться основанием для аннулирования бронирования и невыполнения Заказчиком и Исполнителем своих обязательств по аренде судна.
3.5. Заказчик обладает правом отказаться от бронирования не позднее чем за 72 часа до запланированной даты аренды. В любом случае, независимо от количества дней до бронирования, задаток в размере 15-50% от стоимости аренды является невозвратным и служит гарантией брони на необходимую дату и время чартерной услуги. В случае полной предоплаты Заказчиком 100% стоимости аренды судна, возврат оставшейся суммы 50-75% от оплаченной суммы осуществляется за исключением невозвратного задатка. Возврат сумм осуществляется Исполнителем не позднее 10 (десяти) рабочих дней с момента получения письменного заявления Заказчика о возврате.
3.6. Заказчик вправе перенести бронирование на другой день и/или время (при наличии такой возможности у Исполнителя) не позднее чем за 72 часа до начала запланированного бронирования. Перенос допускается один раз. В случае переноса даты отмена бронирования невозможна, и сумма, уплаченная за бронирование, не подлежит возврату. В случае переноса с буднего дня на выходной день, допускается дополнительная оплата разницы в соответствии с тарифами выходного дня. Перенос с выходного дня на будний день осуществляется без возврата разницы в стоимости.
3.7. Отмена бронирования или перенос на другой день и/или время менее чем за 72 часа до запланированного времени допускается только в случае болезни Заказчика. Для подтверждения обстоятельств необходимо предоставить Исполнителю справку, выданную медицинским учреждением, или иной документ, подтверждающий заболевание. В случае предоставления соответствующих документов, сумма, уплаченная за бронирование, подлежит возврату или переносу на другую дату по согласованию сторон. В случае внесения 15-50% от суммы брони в качестве задатка, указанные средства не подлежат возврату вне зависимости от обстоятельств. Перенос возможен один раз согласно пункту 3.6. В иных случаях отмена или перенос менее чем за 72 часав не допускаются, и уплаченные средства удерживаются Исполнителем в полном объеме.
3.8. При неявке Заказчика в день бронирования в назначенное время без предварительного уведомления Исполнителя либо уведомление об отмене менее чем за 24 часа до времени бронирования - бронирование отменяется. Предоплата не возвращается.
3.9. При прибытии Заказчика позже до указанного в бронировании времени, длительность аренды уменьшается на время опоздания Заказчика.
3.10. В случае отказа Заказчика от заключения Договора аренды предоплата не возвращается. Заказчик безусловно соглашается на отсутствие финансовых или иных претензий к Исполнителю в случае отказа от заключения Договора аренды.
3.11. В случае невозможности выхода водного транспорта на открытую воду и осуществить чартер по причинам, связанным с неблагоприятными погодными условиями, включая, но не ограничиваясь, следующими ситуациями:
- гроза (молнии, гром, сильный дождь);
- ливневые осадки – сильный проливной дождь;
- ветер силой от 10,8 м/сек и выше.
Если по указанным причинам арендатор отказывается от аренды и не желает изменить запланированное время выхода, сумма, внесенная за аренду, подлежит возврату в полном объеме. Информация о неблагоприятных погодных условиях предоставляется на основании официальных уведомлений Центра автоматического управления дорожным движением (ЦОДД), полученных на официальную электронную почту компании судовладельца от ЦОДД. Данные, взятые из интернета, к выше указанным условиям не применяются и не учитываются.
Договорные обязательства по данному пункту вступают в силу с момента получения Заказчиком официального уведомления о неблагоприятных погодных условиях, подтвержденного соответствующими службами от Исполнителя.
Решение об отмене или переносе из-за погодных условий принимается не позднее, чем за 10 часов до времени, указанном в бронировании, согласно информационному уведомлению от Исполнителя, который получил официальное уведомление от ЦОДД
3.12. Для отмены брони и осуществления возврата денежных средства, Заказчик обязан направить Исполнителю, заявление, с указанием:
- ФИО Заказчика;
- даты и времени бронирования;
- суммы предоплаты;
- полных реквизитов банковского счета/карты для возврата, с указанием ФИО получателя.
3.13. Выполняя бронирование и оплату аренды, Заказчик подтверждает, что согласен с условиями данного Договора и безусловно принимает их в полном объеме.
3.14. Заказчик также может выполнить бронирование, позвонив Исполнителю по телефону, указанному на Сайте. Бронирование по телефону, осуществляется по тем же правилам и на тех же условиях, что и бронирование, выполненное Заказчиком самостоятельно через Сайт.
3.15. Заказчик обязуется при оформлении бронирования предоставить необходимую (полную и достоверную) информацию.
3.16. Заказчик несет полную ответственность за данные, вводимые при бронировании или сообщаемые Исполнителю (или его сотрудникам). Заказчик признает, что не имеет никаких претензий к Исполнителю и его сотрудникам за некорректно оформленное бронирование, так как сам не удостоверился в его корректности во время оформления.


4. Права и обязанности Сторон

4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Забронировать судно в соответствии с заявкой Заказчика, при условии выполнения Заказчиком положений Договора.
4.1.2. Предоставлять Заказчику информацию о порядке и правилах аренды судна.
4.1.3. Провести инструктаж Заказчику по правилам пребывания и безопасности на судне, согласно правилам движения, поведения на воде.
4.2. Заказчик обязуется:
4.2.1. Ознакомиться с настоящим Договором, порядком бронирования и аренды судна, приведенными на Сайте, правилами пользования водным транспортом и оборудованием, правилами движения по внутренним водным путям РФ.
4.2.2. Осуществить оплату аренды при выполнении бронирования.
4.2.3. Приехать в выбранное при бронировании место аренды за 10 минут до времени бронирования для прохождения инструктажа. При себе иметь оригинал паспорта РФ. Дети допускаются на борт с 3х лет. С детьми до 18 - летнего возраста должны быть взрослые сопровождающие (по одному на каждого ребенка), умеющих плавать. Взрослые, а именно экипаж - капитан и остальной персонал судна, управляющие транспортом не учитываются.
4.2.4. Не употреблять наркотические вещества или лекарства, влияющие на скорость реакции и ориентацию в пространстве, до, во время и сразу после аренды.
4.2.5. Заключить Договор аренды судна при прибытии на место аренды.
4.2.6. Во время аренды соблюдать правила, указанные на Сайте https://naplavu.moscow и в Договоре аренды, правила пользования судном, правила безопасного поведения на воде.
4.2.7. Самостоятельно ознакомиться с ограничениями, установленными законодательством Российской Федерации к конкретной услуге в части возможности её получения Заказчиком от Исполнителя. Заказчик в полной мере несет ответственность и соглашается с тем, что ему может быть отказано в аренде судна в случае нарушения установленных возрастных или иных ограничений.
4.2.8. Не размещать, не публиковать, не передавать и не распространять сообщения, которые могут носить преступный характер или причинить какой-либо вред Исполнителю или сотрудникам Исполнителя.
4.3. Исполнитель имеет право:
4.3.1. Потребовать у Заказчика предоставить паспорт или документ удостоверяющий личность. Также потребовать от всех участников прогулки документ и подписать договор аренды судна.
4.3.2. Перенести бронирование вследствие объективных факторов таких как: выход из строя или повреждение техники, которая была забронирована Заказчиком, и невозможность её эксплуатации до осуществления ремонта, отсутствие погодных условий, проверочные и иные мероприятия в отношении Исполнителя органами исполнительной власти Российской Федерации.
4.3.3. Отменить бронь Заказчика или отказать ему в заключении Договора аренды без объяснения причин. При этом Исполнитель выполняет возврат средств, уплаченных Заказчиком за аренду судна в течение 10 рабочих дней. Заказчик безусловно соглашается на отсутствие финансовых или иных претензий к Исполнителю в случае отказа Исполнителя от заключения Договора аренды с Заказчиком или отмены бронирования Заказчика.
4.3.4. Требовать от Заказчика соблюдения всех условий и правил бронирования и аренды катера, приведенных на Сайте https://naplavu.moscow и в данном Договоре.
4.3.5. Аннулировать бронирование, если не была выполнена оплата аренды в установленный период. Аннулированное бронирование не может быть восстановлено.
4.3.6. При несоблюдении Заказчиком любого из пунктов Договора отказать ему в заключении Договора аренды без возврата предоплаты за аренду.
4.3.7. Оказывать дополнительные услуги Заказчику на платной основе в соответствии с действующим прейскурантом.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. Отказаться от бронирования и/или аренды судна на условиях, указанных в настоящем Договоре и на Сайте https://naplavu.moscow
4.4.2. Запрашивать у Исполнителя полную и достоверную информацию о правилах и условиях аренды судна.


5. Способы и порядок оплаты

5.1. Стоимость аренды определяется в соответствии с прейскурантом и условиями бронирования, публикуемыми на Сайте https://naplavu.moscow в российских рублях путем оплаты физ лицами напрямую судовладельцу через предложенный им способ.
5.2. При оформлении бронирования Заказчик обязан оплатить стоимость аренды судна путем осуществления безналичного платежа на Сайте или отправки ссылки Исполнителем Заказчику. Юр. лицо оплачивает аренду судна путем выставления счета Исполнителем Заказчику по его реквизитам и обязуется оплатить в установленный срок указанный на счете.
5.3. Заказчик имеет право совершить оплату при бронировании любым из способов, предложенных платежным сервисом.
5.4. Платеж признается совершенным Заказчиком после успешного выполнения платежа и получении подтверждения от платежного сервиса.
5.5. В случае совершения платежа с помощью банковской карты Заказчик обязан использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. Одновременно с этим Исполнитель вправе потребовать предоставления Заказчиком оригиналов документов, удостоверяющих личность Заказчика. Платеж не принимается, а бронирование аннулируется при нарушении Заказчиком условий платежа, установленных законодательством Российской Федерации или данным Договором.
5.6. При не внесении оплаты в течение периода ожидания оплаты бронь считается невыполненной и аннулируется.
5.7 Бронирование реализуется только после внесения задатка. В случае, если Заказчик не произведет оплату в течение 8 часов с момента бронирования, бронь считается аннулированной, и Исполнитель не обязан сохранять выбранное время и дату под неоплаченный заказ.


6. Ответственность Сторон

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по настоящему Договору стороны несут ответственность, предусмотренную гражданским законодательством Российской Федерации.
6.2. Заказчик принимает на себя все риски, связанные с возможными травмами, физическим и моральным ущербом, полученными в результате аренды судна. Исполнитель не обеспечивает транспортировку в медицинские учреждения и/или доставку врача.
6.3. Заказчик самостоятельно несет ответственность за действия и безопасность пассажиров, находящихся на судне во время аренды.
6.4. Ущерб, причиненный имуществу Исполнителя и ущерб, причиненный третьим лицам или имуществу третьих лиц по вине Заказчика, возмещается Заказчиком в полном объеме. При причинении ущерба имуществу Исполнителя и или третьих лиц по вине Заказчика удерживается часть страховой (залоговой) суммы или весь залог, внесённый Заказчиком. Если размер причиненного Заказчиком ущерба превышает сумму залога, Заказчик обязан доплатить требуемую сумму до полного погашения суммы причиненного ущерба.
6.5. Сумма ущерба определяется по согласованию Сторон, исходя из рыночной стоимости поврежденного имущества, либо путем проведения независимой оценки ущерба сторонней организацией.
6.6. Исполнитель не несет ответственности за перенос или отмену бронирования вследствие объективных факторов таких как: выход из строя или повреждение техники, которая была забронирована Заказчиком, и невозможность её эксплуатации до осуществления ремонта, отсутствие погодных условий, проверочные и иные мероприятия в отношении Исполнителя органами исполнительной власти Российской Федерации. Стороны соглашаются с тем, что названные факторы являются форс-мажорными и освобождают Исполнителя от ответственности за несвоевременное исполнение обязательств, но не отменяют их.
6.7. Любые убытки, которые Заказчик может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Договора, правил пользования судном, правил поведения на воде Исполнителем не возмещаются.
6.8. Заказчик самостоятельно несет ответственность за интерпретацию и использование контента (информации), размещенного на Сайте https://naplavu.moscow


7. Изменение и расторжение Договора

7.1. Настоящий Договор может быть расторгнут в любое время по инициативе Заказчика или Исполнителя путем направления другой Стороне соответствующего уведомления, с учетом пункта 3.5 Договора.
7.2. Исполнитель оставляет за собой право в любое время вносить изменения в условия настоящего Договора без предварительного уведомления Заказчика. Все изменения и дополнения к Договору вступают в силу с момента опубликования на Сайте https://naplavu.moscow.
7.3. Использование Заказчиком Сайта https:/naplavu.moscow и системы бронирования после внесения изменений в Договор означает согласие с внесенными изменениями.
7.4. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в соответствии с положениями пункта 4.3.
8. Срок действия Договора.
8.1. Договор вступает в силу с момента его заключения (акцепта оферты) и действует до окончания действия Договора аренды в случае его заключения или до момента отмены (аннулирования) бронирования.


9. Разрешение споров

9.1. Стороны будут стремиться разрешать все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора, путем переговоров. Обязательна подача письменной претензии Исполнителю до обращения в суд. Срок рассмотрения претензии - 10 рабочих дней.
9.2. Если спор не может быть решен путем переговоров, он подлежит разрешению в суде по месту нахождения Исполнителя.
9.3. Признание судом какого-либо положения Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет за собой недействительности других положений Договора.
Дата публикации оферты: 01.03.2026 г.